יום שני, יוני 27, 2011

עמותה צריכה עזרה בהתקנות לינוקס

טוב כבר הפעם הK ית שנתקלים באנשים שמבקשים עזרה בהתקנת מערכת מיחשוב על בסיס תוכנה חופשית,
החלטתי לרכז את השאלות שאנחנו שאלנו את האנשים לפני הגעה למקום ו / או פגישה.

הסיבה: כל אחד מאנשי התוכנה חופשית שבאים להתקין בדר"כ אנשים עסוקים ואם הם באים להתקין מכונה / פגישה הם מוותרים על יום עבודה / יום חופש / יום לימודים וכו'.

דוגמה לשאלה שלי לעמותה שביקשה עזרה לאחרונה -

מהוא הצורך שאתה צריך לפתור ?

לדוגמה -

אני צריך שרת דואר, מערכת ניהול כספים (gnucash) , שרת כתובות , מרכזיית טלפון שתתחבר אליה עם האיפון/אנדרויד שלך,

אם הצורך מוגדר ניתן לבצע זאת בצורת של מכינים לך את כל קבצי הקונפיגורציה ומתקינים על המחשבים שלך (אולי אפילו מרחוק).
תמצית השאלות שתמיד עולות :

כמה זמן יש להתקין את השירותים הנדרשים יום , שבוע חודש.
האם התשתית הפיזית קיימת ? חיבור לחשמל , UPS , יצאה לאינטרנט וכו'...
אם אילו מגבלות ?

האם אפשר להתקין אפליקציות חדשות על המחשבים שאינם השרת , כן אם אתה רוצה vpn על בסיס ssh צריך להתקין לקוח ssh (וכך להרבה מאוד פרוטוקולים).
האם אפשר לעדכן את גירסת מערכות ההפעלה שקיימת (apt-get / windows update וכו'..)
מהם המגבלות החוקיות שקיימות על האירגון - לדוגמה אירגון שמבצע סליקה באתר שונה מאתר שמטפל בנכים וכו' ...

תקשורת -

אנחנו צריכים לחבר מרכזיה חדשה שניתן יהיה להוציא שיחות דרכה .

האם הקו/ציר כבר קיים ? או שיש צורך רק לעשות שיחות בין האנשים
האם המחשבים עליהם אתם רוצים להתקין כבר קיימים ?
מהם מגבלות הרשת שלכם?
האם יש צורך שאנשים יתחברו מאחורי NAT ו או ממכשירי הסלולר שלהם למכונה ?
האם יש צורך במנגנון בילינג ואם כן האם cdrtools מספיק ?
מהיא צורת ההזדהות הקיימת ברשת שלכם
האם יש צורך בניהול במגבלות צריכה (זמן שיחה + זמן גלישה + כמות הורדות וכן הלאה).


אנחנו צריכים שרת למשרד לעבודה משרדית.

כמה מכונות ?
אילו מערכות הפעלה ?

בכמה אתרים (ב"ש , דימונה , אילת וכו' ... ) ?
האם צריך להתבצע שיתוף קבצים בין המחשבים ?
האם יש צורך בזיהוי מרכזי - לכל אדם יש מחשב אישי שלו או כולם מטיילים בין המחשבים במשרדים ותמיד מקבלים את השירות שלהם ללא תלות במחשב.
האם קיימים חייגנים לאתרים חיצונים ? (Juniper, SSG, cisco וכו'...).
האם יש צורך ביומנים
האם יש צורך בשרת דואל
האם יש צורך בשרת משימות
האם יש צורך במערכת ניהול זמן
האם יש צורך בשירות IM בין האנשים (יש סיבה מאוד טובה למה לא להסתמך סקייפ /msn-messenger אם אתה עמותה).
האם יש צורך בשיתוף מסכים
האם יש צורך בניהול מרוחק
האם יש צורך בניהול גירסאות של המסמכים ?
באיזה פורמט מסמכים החברה משתמשת - כן אם אתם משתמשים ב docx זה מתכון לצרות עוד לפני libreoffice חופשית למשוואה.
האם יש צורך בהתממשקות למערכת ניהול תוכן כלשהיא ?

מנגנוני הדפסה -

האם יש צורך בהקצעת כמויות פר משתמש ?
האם יש צורך לבצע בבדיקת כמויות אלו ?
האם זה ניכנס למערכת חיוב כלשהיא ?
האם יש צורך להתאים הדפסה פר משתמש ?

יש עוד כמה אבל אני לא זוכר מה עוד שאלנו אבל בטוח אנשים שאלו עוד נתונים.

בגדול הכלל שאני ואחרים למדנו שעד שהאדם לא עונה על השאלות ומפנה זמן לפגישה אין טעם וחבל על הזמן להכין את הדברים, כמה מהאירגונים פשוט לא מכבדים את הזמן שלך ורוצים לקבל אדם שיתקין פעם אחת ואז פעם בכמה זמן יגיע בחינם לטפל באירגון.

אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה